ذوي الاحتياجات الخاصة هم أفراد موجودين بداخل مجتمعنا بكثرة ولكنهم مميزون عن الأشخاص العاديين، فهم مختلفون في الشكل وفي نسبة الذكاء، لذا لابد من التعامل معهم بحرص شديد سواء في المنزل أو في المؤسسات التعليمية أو في أي مكان متواجدين فيه، لذا يحتاج الأشخاص الذين يتعاملون معهم لأخذ البرامج التدريبية في فن التعامل والتكيف معهم فهم أشخاص مصابون بفقط بمرض ولا ينقصهم أي شيء أخر، وقد يكون الأشخاص المطلق عليهم ذوي الاحتياجات الخاصة أطفال أو كبار لذا لابد من معرفة كيفية التعامل معهم، فهم يحتاجون لرعاية واهتمام فقط، وفي هذا المقال سوف نتعرف على كيفية التعامل معهم بسهولة ويسر .
من هم ذوي الاحتياجات الخاصة :
ذوي الاحتياجات الخاصة هم أشخاص ابتلاهم الله عز وجل بمرض جعل هرموناتهم الوراثية متغيرة وبالتالي يختلفون في شكلهم عن شكل الأشخاص العاديين، ولكنهم يتميز بذكائهم الشديد وطيبة قلوبهم وحبهم للناس من حولهم، ولكنهم يحتاجون لمعاملة خاصة واهتمام ودعم من قبل الأشخاص المحيطون بهم لكي يصلون لمستوى التعليم المناسب لهم، وهناك الكثير منهم أبطال العالم في جميع الفنون ومستويات التعليم المختلفة.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الكبار :
هناك بعض القواعد التي يوضحها لنا مركز التدريب بالرياض والتي يجب اتباعها إذا أردت أن تتعامل مع الأشخاص الكبار من ذوي الاحتياجات الخاصة وخاصة الشباب البالغين منهم، ومن هذه القواعد ما يلي:
• أولًا لابد عن مشاهدة أي منهم أن تبتسم عند التعامل معهم ولا تنفر منهم أو تقوم بالسخرية منهم.
• يفضل أن تتعامل معهم كأي شخص عادي لأنهم أشخاص عاديون مثلنا.
• البعد عن الشفقة أثناء الحديث معهم أو عند مساعدتهم، فهم لا يحبون نظرة الشفقة من قبل الأشخاص العاديين.
• يفضل أن تقوي ثقتهم في أنفسهم وذلك من خلال التحدث معهم بشكل إيجابي في جميع أمور حياتهم أو الأسئلة التي ستطرح من قبلهم.
• إذا كان الشخص من ذوي الإعاقة السمعية لابد من التحدث معهم ببطء لكي يفهموا الحديث ويتمكنوا من الرد عليك بلغة الإشارة.
• أما إذا كان الشخص من ذوي الإعاقة البدنية لابد عند التحدث معه أن تجلس بجانبه لكي لا يشعر بالفرق بينكم.
• أما إذا كان الشخص من ذوي الإعاقة البصرية فقط لابد من لفت انتباهه أولًا قبل التحديث إليها من خلال وضع يدك على يده أو على ذراعه وبعد ذلك يمكنك التحدث معه بدون تجريح.
كل هذه الأشياء يمكنك معرفتها والتدرب عليها بسهولة من خلال أخذ برامج تدريبية في فن التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة حيث يوجد الكثير من المراكز التعليمية التي تقدم برامج تدريبية في هذا المجال.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الصغار :
ذوي الاحتياجات الخاصة من الصغار يحتاجون إلى الاهتمام والعناية أكثر من الكبار ويحتاجون للتعامل بصورة خاصة لذا إذا كنت تريد التعامل معهم لابد أولًا من أخذ برامج تدريبية مكثفة لكي تتمكن من التعامل معهم بسهولة وإليكم بعض الطرق في فن التعامل معهم:
• لابد أن تتعامل مع الأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة بطريقة طبيعية وذلك لعدم إحساسهم بانهم مختلفون.
• يجب التكلم معهم ومعرفة ما يدور في خلدهم للتمكن من تنمية قدراتهم وأن تزيد من ثقتهم بأنفسهم.
• تشجيعهم على إظهار مواهبهم من خلال التعامل معهم بطريقة طبيعية وإسنادهم على تنمية هذه المواهب والمهارات.
• لابد أن تتعرف أولًا على نسبة ذكاء هؤلاء الأطفال حيث يختلفون في نسبة الذكاء وبالتالي تستطيع أن تتعامل مع كل طفل على حسب نسبة ذكائه وقدرته على استيعاب ما يحدث من حوله.
من هم ذوي الاحتياجات الخاصة :
ذوي الاحتياجات الخاصة هم أشخاص ابتلاهم الله عز وجل بمرض جعل هرموناتهم الوراثية متغيرة وبالتالي يختلفون في شكلهم عن شكل الأشخاص العاديين، ولكنهم يتميز بذكائهم الشديد وطيبة قلوبهم وحبهم للناس من حولهم، ولكنهم يحتاجون لمعاملة خاصة واهتمام ودعم من قبل الأشخاص المحيطون بهم لكي يصلون لمستوى التعليم المناسب لهم، وهناك الكثير منهم أبطال العالم في جميع الفنون ومستويات التعليم المختلفة.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الكبار :
هناك بعض القواعد التي يوضحها لنا مركز التدريب بالرياض والتي يجب اتباعها إذا أردت أن تتعامل مع الأشخاص الكبار من ذوي الاحتياجات الخاصة وخاصة الشباب البالغين منهم، ومن هذه القواعد ما يلي:
• أولًا لابد عن مشاهدة أي منهم أن تبتسم عند التعامل معهم ولا تنفر منهم أو تقوم بالسخرية منهم.
• يفضل أن تتعامل معهم كأي شخص عادي لأنهم أشخاص عاديون مثلنا.
• البعد عن الشفقة أثناء الحديث معهم أو عند مساعدتهم، فهم لا يحبون نظرة الشفقة من قبل الأشخاص العاديين.
• يفضل أن تقوي ثقتهم في أنفسهم وذلك من خلال التحدث معهم بشكل إيجابي في جميع أمور حياتهم أو الأسئلة التي ستطرح من قبلهم.
• إذا كان الشخص من ذوي الإعاقة السمعية لابد من التحدث معهم ببطء لكي يفهموا الحديث ويتمكنوا من الرد عليك بلغة الإشارة.
• أما إذا كان الشخص من ذوي الإعاقة البدنية لابد عند التحدث معه أن تجلس بجانبه لكي لا يشعر بالفرق بينكم.
• أما إذا كان الشخص من ذوي الإعاقة البصرية فقط لابد من لفت انتباهه أولًا قبل التحديث إليها من خلال وضع يدك على يده أو على ذراعه وبعد ذلك يمكنك التحدث معه بدون تجريح.
كل هذه الأشياء يمكنك معرفتها والتدرب عليها بسهولة من خلال أخذ برامج تدريبية في فن التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة حيث يوجد الكثير من المراكز التعليمية التي تقدم برامج تدريبية في هذا المجال.
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الصغار :
ذوي الاحتياجات الخاصة من الصغار يحتاجون إلى الاهتمام والعناية أكثر من الكبار ويحتاجون للتعامل بصورة خاصة لذا إذا كنت تريد التعامل معهم لابد أولًا من أخذ برامج تدريبية مكثفة لكي تتمكن من التعامل معهم بسهولة وإليكم بعض الطرق في فن التعامل معهم:
• لابد أن تتعامل مع الأطفال من ذوي الاحتياجات الخاصة بطريقة طبيعية وذلك لعدم إحساسهم بانهم مختلفون.
• يجب التكلم معهم ومعرفة ما يدور في خلدهم للتمكن من تنمية قدراتهم وأن تزيد من ثقتهم بأنفسهم.
• تشجيعهم على إظهار مواهبهم من خلال التعامل معهم بطريقة طبيعية وإسنادهم على تنمية هذه المواهب والمهارات.
• لابد أن تتعرف أولًا على نسبة ذكاء هؤلاء الأطفال حيث يختلفون في نسبة الذكاء وبالتالي تستطيع أن تتعامل مع كل طفل على حسب نسبة ذكائه وقدرته على استيعاب ما يحدث من حوله.